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平成27年5月18日(月)以降、はじめてログインする際に、秘密の質問・回答の登録が必要です

秘密の質問・回答

お客さまのご利用環境(利用されているパソコンや時間帯など)を総合的に分析し、お客さまご本人であることを確認する必要があると判断された場合に、「秘密の質問」への回答を求めることで不正取引防止を図る機能です。

新サービス移行後の初回ログイン時に、お客さまご自身で「秘密の質問と回答」のご登録をいただきます。

登録方法

1.インターネットバンキングにログインします。

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2.秘密の質問を選択して回答を入力してください。入力終了後確認欄にチェックを入れ、[登録を確定する]ボタンをクリックしてください。秘密の質問・回答の登録が完了します。

※平成27年5月18日(月)以降、はじめてログインする際に登録画面が表示されます。

※秘密の質問と回答は3つすべて登録する必要があります。

※同じ内容の質問を重複して登録することはできません。

※確認画面は表示されませんので、登録の際は内容を忘れないよう十分ご注意ください。

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お問い合わせ先

フリーダイヤル(通話料無料) 0120-21-6556 受付時間:平日9:00〜21:00 土日祝日9:00〜17:00 つながらない場合はこちら(通話料はお客様のご負担となります) 028-627-8737 受付時間:平日9:00〜18:00

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