「緊急事態宣言」の発令に伴う対応について

昨日、新型コロナウイルス感染症拡大を受け、政府による「緊急事態宣言」が、既に発令されていた1都3県に加え、栃木県など7府県に発令されました。

足利銀行（以下、当行）は、政府や都・県の要請に従い、感染拡大防止に最大限努めると同時に、お客さまへ必要なサービスの提供を可能な限り維持・継続できるよう、下記の事項について真摯に対応いたします。

現在実施している主な感染防止対策

当行では新型コロナウイルス感染症拡大の長期化を踏まえ、以下の感染防止対策を実施しております。

  • テレワーク、スプリット勤務の実施
  • ソーシャルディスタンス（店舗ロビー、ＡＴＭコーナー）の推奨
  • マスク着用、飛沫防止シート等の設置など

今後実施する主な感染防止対策

当行は、政府による「緊急事態宣言」の発令を受け、現在実施している感染防止対策に加え、以下の対策を実施いたします。

  • テレワークの推奨
  • 時差出勤、フレックスタイムの積極的な活用
  • 来店不要の非対面サービス（足利銀行アプリ、インターネットバンキング、あしぎんアプリ※）の積極的な推奨
  • 電話やメール、ＷＥＢ面談ツールの活用によるお客さまと接点機会の確保
  • 従業員による出張の禁止

当行は、接触機会の低減による感染症拡大防止の観点から、お客さまに来店不要の非対面サービスの積極的なご利用を案内しております。足利銀行アプリ、インターネットバンキング、あしぎんアプリ※ などの非対面サービスの利用をご検討いただきますようお願いいたします。

なお、これらの実施に伴い、窓口のお手続きの内容によっては通常よりお待ちいただく可能性がございますので、何卒ご了承ください。


当行は、今後とも、お客さまと従業員の健康と人命尊重を最優先に考え、関係機関と連携し、感染拡大防止に努めてまいります。引き続き、ご理解の程お願い申しあげます。