「緊急事態宣言」の発令に伴う対応について

本日、新型コロナウイルス感染症拡大を受け、政府による「緊急事態宣言」が、既に発令されていた6都府県に加え、栃木県など7府県に発令されました。

足利銀行(以下、当行)は、政府や都・県の要請に従い、感染拡大防止に最大限努めると同時に、お客さまへ必要なサービスの提供を可能な限り維持・継続できるよう、適切に対応いたします。

主な感染防止対策

当行では新型コロナウイルス感染症拡大の長期化、政府による「緊急事態宣言」の発令を受け、以下の感染防止対策を実施してまいります。

  • 電話やメール、WEB面談ツールの積極的な活用によるお客さまと接点機会の確保
  • ご来店不要の非対面サービス(足利銀行アプリ、インターネットバンキング)の積極的な推奨
  • ご来店予約サービスの推奨
  • ソーシャルディスタンス(店舗ロビー、ATMコーナー)の徹底
  • 飛沫防止パーテーション等の設置、マスク着用、定期的な換気
  • テレワーク、スプリット勤務の積極的な活用
  • 時差出勤、フレックスタイムの積極的な活用
  • 従業員による出張の禁止  など

当行は、接触機会の低減による感染症拡大防止の観点から、お客さまに来店不要の非対面サービスの積極的なご利用を案内しております。足利銀行アプリやインターネットバンキングなどの非対面サービスのご利用を検討いただきますようお願いいたします。

なお、これらの実施に伴い、窓口のお手続きの内容によっては通常よりお待ちいただく可能性がございますので、何卒ご了承ください。

当行は、今後とも、お客さまと従業員の健康と人命尊重を最優先に考え、関係機関と連携し、 感染拡大防止に努めてまいります。引き続き、ご理解の程お願い申しあげます。