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ダイレクトブランチのお問い合わせ あしぎんフリーダイヤル
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0120−260−447
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フリーダイヤル 0120−626530

携帯電話・海外からは
028−626−0320
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028−622−0111(代表)
平日9:00〜17:00
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当行が契約している指定紛争解決機関 全国銀行協会相談室
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または
03-5252-3772
月〜金曜日9:00〜17:00
(祝日および銀行休業日は除きます)
他の相談・苦情等窓口 証券・金融商品あっせん相談センター
0120-64-5005
月〜金曜日9:00〜17:00
(祝日等は除きます)
生命保険相談所
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月〜金曜日9:00〜17:00
(祝日等は除きます)
そんぽADRセンター
(損害保険紛争解決サポートセンター)
ナビダイヤル
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PHS・IP電話からは
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月〜金曜日9:15〜17:00
(祝日等は除きます)
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コールセンター
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PHS・IP電話からは
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コールセンター
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土曜日9:00〜17:00
地方事務所
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電子メールで皆さまからのご意見・ご要望などを受け付けております。よりよい商品・サービスご提供のための参考とさせていただきますので、お気軽におよせください。

なお、障がいのあるお客さまからの当行の施設、サービス等の利用についてのご相談・お問い合わせも承っております。

電子メールのご利用にあたっては、下記の内容をご了解のうえご利用いただきますようお願いいたします。また、電子メールの送信の際に、お差し支えなければお名前(匿名でも可)をご記入いただきますようお願いいたします。

[ご留意事項]

至急のご依頼・ご連絡、各種お届出、個別のお取引に関する事項、各支店、担当者へのご依頼やご連絡等につきましては、電子メールのご利用をご遠慮願います。直接お近くの《あしぎん》にお申し出ください。
参考:商品サービスに関するご質問はこちら(よくあるご質問)

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