IT業界で培ったスキルと経験を生かして 金融の枠を超えた事業領域を開拓する。

企業の経営戦略をITでサポートする 開発職とは全く異なる業務への挑戦。

前職では大手ITベンダーに勤務し、ソフトウェアのプロダクトビジネスを担当していました。ソフトウェアの開発が好きで長く携わってきましたが、55歳を過ぎると役職離任となり業務範囲が狭くなるため、セカンドキャリアについて考え始めました。世界中で使われるプロダクトを世に送り出すのは、とても達成感のある仕事でした。しかし、次のステージではもっと人に近く、社会貢献を実感できる場所で働きたいと考えるようになりました。ITやものづくりの知見を生かして地域の人や企業を支えるような仕事です。そのための準備として、IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）の委員会活動や技術士の資格取得などを進めていました。

すぐに転職するとは決めていませんでしたが、セカンドキャリアの市場環境を知るために、人事部のキャリア転身支援のスキームを利用したところ、足利銀行がITを生かして企業の経営支援に関わる人材を募集しているのを知りました。企業経営の改革に関われて、地域社会への貢献度も高い。開発職とは全く異なる領域ですが、面談を通じて足利銀行が新規事業へ挑戦し、地域に貢献しようとする本気度を感じたことから、私自身も新たな業務にチャレンジする決意を持ちました。

お客さまの事業内容と課題を理解し ゼロから伴走支援する難しさとやりがい。

法人コンサルティング部には約120名の従業員が所属し、医療、人材、サステナビリティ、財務戦略など様々なチームに分かれてお客さまをサポートしています。入行前は、銀行は保守的で硬いと思っていましたが、実際の職場はとてもアクティブな雰囲気でコミュニケーション能力に長けた方が多く、イメージが大きく変わりました。地域の優秀な人材が集まり、お客さまと密接な関係を構築できているのを実感します。

いま私が担当しているのは、お客さまへのITコンサルティングの提供です。お客さまとの対話をもとに、業務の分析から課題の明確化、パッケージ製品やシステム開発の委託先の選定などにより、業務プロセスの効率化やDX推進を支援します。お客さまのニーズを踏まえながら、サービスメニューの強化にも取り組んでいます。私が入行してから、メニューをリニューアルし、今後はAI活用に関するメニューも新設する予定です。

前職で担当していたお客さまは規模も大きく、すでに高度なシステムが導入されているのが前提でした。当行のお客さまは、これから本格的にITを導入するところも多く、事業の全体像を把握し、整理するところからスタートします。ゼロからお客さまを伴走支援するのは初めての経験であり、難しさと同時にやりがいも感じています。