夢は“LA”としてのスキルをを極めて お客さまの課題解決に貢献すること。

個人営業の仕事に魅力を感じて 地元を離れ転職することを決意。

前職は埼玉県の金融機関で、総合職として法人および個人のお客さまを担当していました。金融機関として地域を支える仕事にやりがいを感じていましたが、次第に、より個人のお客さま一人ひとりに寄り添う仕事がしたいと考えるようになりました。「貯蓄から投資へ」という潮流が高まる中で、お客さまのライフプランに合わせた資産形成を支援することの重要性を強く感じ、個人営業のスキルをさらに磨きたいと思うようになりました。私がサポートして資産運用を始めたお客さまから感謝の言葉をいただいたことも、個人営業に魅力を感じるきっかけになりました。前職の金融機関はサービスを提供できるお客さまに制約があったことから、もっと幅広い個人のお客さまを支えられる金融機関で働きたいと思い、転職活動を始めました。

都内や他県まで範囲を広げて転職先を探す中で、足利銀行がLA（ライフプラン・アドバイザー）を募集しているのを知りました。他の金融機関と比較して、足利銀行は個人のお客さまのコンサルティングに力を入れている印象を受けたことが入行の決め手となりました。

お客さまとの信頼関係づくりに 前職で培った営業スキルを生かす。

入行後は本店営業部のLAとして、お客さま一人ひとりのライフプランやライフステージに合わせた資産形成をご提案しています。投資信託や保険、債券などの金融商品をご案内するほか、不動産や相続、資産形成についてご相談を受けることも増えてきました。

お客さまの多くは、退職金の運用やセカンドライフに必要な資金について悩んでいる高齢の方です。お客さまのご要望や不安を丁寧に聞き取り、今後の生活設計を一緒に考えるLAの仕事は、とても自分に向いていると感じています。法人向けの融資にはスピードが求められますが、個人のお客さまの資産形成には時間をかけて信頼関係を築いていくことが重要です。金融知識も必要ですが、お客さまと向き合って言葉、表情を含めた反応からニーズを汲み取る際には、前職での経験が生きています。

入行する前は、県外出身の中途採用者でも大丈夫だろうか？と少し不安を感じていましたが、杞憂に過ぎませんでした。私と同じキャリア採用の行員も多いため、中途のハンディキャップを感じることなく、とても働きやすい職場です。