RPAや生成AIの導入を促進し 業務の効率化と負荷削減に挑む。

現場と栃木県への愛着から 異業種への転職を決意。

2001年に前職の企業に入社して、最初の10年間は開発環境のインフラ構築・運用など、ソフトウェア開発者を支える業務に携わっていました。その後、ソフトウェア開発へ業務がシフトしましたが、年齢や立場が上がるにつれて自分で手を動かす（自らつくる業務）機会が減っていきました。私はもともと「現場主義」で、技術に直接触れながら何かをつくったり、人の役に立ったりすることにやりがいを感じるタイプです。自分の手で技術を扱いたいという思いが次第に強くなり、社内での異動も含めて次のキャリアを模索し始めたのが転職を考えるきっかけでした。

もう一つ転職を後押ししたのは、「栃木から離れずに、自分のやりたい仕事をしたい」という気持ちです。20年以上、宇都宮市で暮らすうちに栃木県に強い愛着が芽生えました。前職で自分の望む業務に就くには本社異動が必要で、転居や単身赴任が不可避でした。年齢的に自分の希望を通すには最後のチャンスだと考え、転職を決意しました。

転職活動当初は、ソフトウェアベンダーやSIerといった、いわゆるIT企業しか頭になかったのですが、エージェントから足利銀行の紹介を受けて、銀行にも自分の経験を生かせるIT・DXの仕事があることを知りました。銀行はまったくの異業種でしたが、栃木県に住み続けながら新しい領域に挑戦できる点に魅力を感じました。

知識や経験を伝えることで チームのレベルアップに貢献。

入行後は当行のDX戦略室に所属し、RPA開発・運用チームのリーダーとしてRPA（Robotic Process Automation）と生成AIの活用に関わる業務を担当しています。

このチームが取り組んでいるのは、主に本部の事務業務を自動化するロボットの開発・運用です。たとえば、各種書類の作成や情報の収集、システムへのデータ入力、逆にシステムから情報をダウンロードして蓄積するような業務など、人がPC上で行っている操作の多くが対象です。現在は、これまで利用していたRPAソフトから新しいRPAソフトへの入れ替えプロジェクトが進行中で、私は途中からそのプロジェクトに参画し、ロボットのつくり替えや移行を主導しています。

リーダーとしてチームをまとめる立場になったことで、自分で手を動かす機会は減ってきました。それでも、ロジカルにコードを組み立てる考え方や、品質をどう担保するかといった、これまで培ってきた知見をメンバーに伝えることで、チーム全体のレベルアップにつなげていきたいと考えています。

もう一つの大きな業務が、行内向けの生成AI環境の構築・運用です。いま、生成AIの機能を銀行業務の中でどう活用していくかを検討しながら利用率を高めていくための施策を打っているところです。