トークンをダウンロードしたスマートフォンを交換される場合は、交換される前に法人インターネットバンキングにログインしたうえで、ワンタイムパスワードの失効操作を行ってください。
失効操作後、新しいスマートフォンで再度トークンダウンロード・設定の操作となります。
※失効手続きを行わずにスマートフォンを交換されますと、法人インターネットバンキングにログイン出来なくなりますのでご注意ください。
※失効操作が行えるのは、マスターユーザまたは管理者ユーザです。
法人インターネットバンキングトップページの「管理者業務」メニューより「利用者管理」ボタンをクリックします。

「トークンの失効」ボタンをクリックします。

利用者一覧から対象の利用者を選択し、「確認用パスワード」を入力し、「失効」ボタンをクリックします。

失効結果を確認し、「閉じる」ボタンをクリックします。

- ワンタイムパスワードのトークン発行は失効の30分後に実施可能となります。
なお、20時50分から8時10分までに失効された場合は、8時10分以降に実施可能となります。
お問い合わせ
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0120-260-447
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