本部の営業戦略部で融資や預金の営業推進に関する企画立案・戦略立案を担当しています。具体的な業務内容としては、まずお客さまのニーズや現場の声、客観的なデータ、他社の取組みなど、多方面から情報を集めて分析し、営業の現場が抱えている課題を特定します。その課題を解決するための施策を考え、推進するためのプロモーションから、施策実行後の進捗管理や改善に至るまで、一連のプロセスを実行します。1つの企画を形にするためには、関連する事務やシステム、融資管理など、行内の様々な部署や外部業者の方々と連携・調整する必要があります。営業戦略と聞くと、キラキラしたスマートなイメージを受けるかもしれませんが、実際の業務はデータ収集やマニュアル作成など、地味で泥臭い一面もあります。業務を分かりやすく表現するなら、「足利銀行をクライアントとしたコンサルティング業務」です。足利銀行の法人渉外は融資のほか販路拡大や事業承継など、お客さまの課題を解決して事業の成長を支援するためのコンサルティングを行っています。同様に私たち営業戦略部も、足利銀行自体をクライアントとして課題や問題点を捉え、それらを解決してさらなる成長を実現するための戦略や施策を考えており、そのことにやりがいを感じています。

入行して最初に配属されたのは埼玉の営業店でした。融資業務や預金業務を経て法人渉外として3年半過ごした後に、営業戦略部に異動しました。本部と営業店では業務の内容も環境も大きく変わります。先輩の指導を受けながら半年ほど経って、自分で企画を立てられるようになった頃に、サステナブルファイナンスについて学ぶために、志願してある地方銀行に出向しました。半年間の出向は刺激に満ちていて毎日が楽しく、大きな収穫を得ることができました。出向から戻った後に、学んだノウハウや成功事例を生かして導入したのが「ポジティブ・インパクト・ファイナンス（PIF）」という融資商品です。これは、企業活動のSDGｓへの貢献度を銀行が評価し、設定した目標を達成するための融資を行うという、当時はまだ知られていない商品でした。ターゲットの抽出や、効率的な営業体制の構築などの取組みを重ねた結果、短期間で実績を積み上げ、地域のお客さまからも高い評価を受ける商品として定着していきました。これからもPIFのように、お客さまの成長に貢献できる施策や商品・サービスの導入を実現していきます。また、営業推進の一環として、お客さまに情報をお届けするツールや資料のリデザインにも取組みたいと考えています。