あしぎんからのお知らせ

「お客さまのご意見アンケート」の実施について

足利銀行は、お客さまにより良いサービスをご提供するため、下記のとおり「お客さまのご意見アンケート」を実施いたしますのでお知らせします。

実施期間

2020年4月~5月

主な質問内容

  • 個人のお客さま
    • 当行をご利用になっての総合満足度
    • 当行がご提供する各サービスに対する満足度
    • 金融商品のご利用について
    • 当行の印象・イメージ
  • 法人のお客さま
    • 当行をご利用になっての総合満足度
    • 当行がご提供する各サービスに対する満足度
    • 当行による本業支援について
    • 当行の印象・イメージ