「お客さまのご意見アンケート」の実施について
足利銀行は、お客さまにより良いサービスをご提供するため、下記のとおり「お客さまのご意見アンケート」を実施いたしますのでお知らせします。
実施期間
2024年1月～2月
主な質問内容
- 個人のお客さま
- 当行をご利用になっての総合満足度
- 当行がご提供する各サービスおよび担当者に対する満足度
- 金融商品のご利用について
- 資産承継対策（相続等）について
- 法人のお客さま
- 当行をご利用になっての総合満足度
- 当行がご提供する各サービスおよび担当者に対する満足度
- 当行による本業支援について
- 当行による融資サービスについて