あしぎんからのお知らせ

ウイルス感染を装ったパソコンサポート詐欺にご注意ください

突然、ウイルス感染を装った偽セキュリティ警告画面が表示され、案内された番号に連絡することで、サポート料を騙し取る詐欺(パソコンサポート詐欺)の被害が多く発生しています。

犯人側の誘導により、遠隔操作アプリをダウンロードしてしまい、遠隔操作で多額の送金がなされてしまう事例も発生しています。

【偽セキュリティ警告画面の例】
画面イメージ

被害に遭わないために

  • ウイルス感染画面が表示された場合、ブラウザを強制終了する。
  • 画面に表示された番号には電話をせず、パソコンメーカーなどのサポートダイヤルに電話する。
  • 安易にインターネットバンキングのログイン情報等を入力しない。

なお、万が一被害に遭われた場合は、速やかに警察にご相談ください。

緊急停止等のお問い合わせ

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(受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日は除く)

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(受付時間 平日9:00~18:00 ※銀行休業日は除く)