サポート詐欺にご注意ください
パソコンやスマートフォンを利用中に、ウイルス感染を装った偽りの警告画面を表示させ、悪質なサポート窓口に電話をかけさせる事例が発生しています。
このような場合、電話口で口座情報を伝えたり、指示された遠隔操作アプリをインストールしてしまうと、アプリやインターネットバンキングから不正に振込がなされてしまう可能性がありますので、十分にご注意ください。
【偽セキュリティ警告画面の例】
- ※独立行政法人情報処理推進機構 偽セキュリティ警告（サポート詐欺）対策特集ページ
（https://www.ipa.go.jp/security/anshin/measures/fakealert.html）より引用
被害に遭わないために
- 警告画面が表示された場合は、電話をかけずに画面を閉じるか、端末を再起動してください。
- 口座情報や暗証番号などの重要な情報は絶対に教えないでください。
- 万が一、サポート窓口に電話をしてしまった場合は、相手の指示に従わず、アプリのインストール等は行わないようにしてください。
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