インターネットバンキング・モバイルバンキングによる預金の不正な払出し被害への対応について
弊行では、2008年2月19日に全国銀行協会より公表された申し合わせ「預金等の不正な払戻しへの対応について」を踏まえ、個人のお客さまのインターネットバンキングによる預金等の不正な払戻しの被害について、お客さまに重大な過失がある場合を除き、補償を行うことといたしました。
なお、補償に関する「 インターネットバンキング・モバイルバンキングの不正使用による預金被害補償規定(別ウィンドウで開きます)」を制定いたしました。
お問い合わせ
インターネットバンキング専用フリーダイヤル
0120-003-878
- インターネットバンキングの操作案内のみの対応です。
- 各種商品サービスに関するお問い合わせは、
あしぎんフリーダイヤルへ(0120-21-6556) - 電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
受付時間平日9:00~21:00
土日祝日9:00~17:00
(年末年始、5/3~5/5を除く)