インターネットバンキング（ワンタイムパスワードのご案内）

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  パスワードとは
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  パスワードが
  使えなくなった場合

ワンタイムパスワード（ソフトウェアトークン）を利用するには

スマートフォンからインターネットバンキングにログインしたうえで、ワンタイムパスワードの利用開始操作を行ってください。

スマートフォンからインターネットバンキングをご利用いただく場合は、ワンタイムパスワードの利用が必須となります。またパソコンとスマートフォンを併用する場合は、パソコンからサービスをご利用いただく場合でもワンタイムパスワードの入力が必須になります。

• 利用開始（操作）方法 ～スマートフォンから～

• お客さまのスマートフォンにワンタイムパスワード（トークン）をダウンロードする際の通信料・接続料等はお客さまのご負担となります。
• スマートフォンの機種によっては、ワンタイムパスワードをご利用できない場合がございます。

取引認証の利用開始方法

生体認証の設定方法

設定操作方法

ワンタイムパスワード（ハードウェアトークン）を利用するには

新規のお手続き

• お申込み
  インターネットバンキングへログインしてお申込みください。
  操作方法（ハードウェアトークンご利用方法）
• 発送
  お申込みいただいてから1週間～10日程度で、ハードウェアトークンを銀行届出のご住所に簡易書留で郵送いたします。
• 利用開始
  インターネットバンキングへログインして利用開始の手続きをおこなってください。 操作方法（ハードウェアトークンご利用方法（利用開始））

更新のお手続き

• 電子メール・お知らせ
  有効期限の45日前、15日前および有効期限当日に電子メールで有効期限をお知らせします。
• お申込み
  ハードウェアトークン有効期限到来の案内を受けたお客さまは、インターネットバンキングにログイン後［お客さま情報変更］→［ワンタイムパスワード申請・利用解除・取引認証］
  画面のトークン発行ボタンを押してください。
  • 45日前から操作は可能です。
  操作方法（ハードウェアトークン更新手続き）
• 発送
  お申込みいただいてから1週間～10日程度で、ハードウェアトークンを銀行届出のご住所に簡易書留で郵送いたします。
• 利用開始
  インターネットバンキングへログインして利用開始の手続きをおこなってください。
  操作方法（ハードウェアトークン更新手続きのご案内）（別ウィンドウで開きます）