利用解除申込みについて
下記の場合、web申込みまたは書面でのお手続きが必要です。
- ワンタイムパスワードが使えなくなってしまった場合
- 登録のメールアドレス誤り等でメール通知パスワードが受信できなくなってしまった場合
お申込み方法
【web申込みでのお手続き】
- キャッシュカードをお持ちの方がご利用いただけます。
- ハードウェアトークンをご利用の方は取扱手数料2,200円(税込)がかかります。
【書面でのお手続き】
「利用解除・再発行申込書」へ必要事項をご記入のうえ、お近くのあしぎん窓口へ提出または事務サポート部インターネットバンキング担当行へ郵送してください。
【送付先】
〒320-8710 栃木県宇都宮市桜4-1-25
株式会社足利銀行 事務サポート部インターネットバンキング担当 行
- 郵送料はお客さまのご負担となります。
- ハードウェアトークンご利用のお客さまは現物を同封してください。同封のない場合は取扱手数料2,200円(税込)が必要となります。
ハードウェアトークン有効期限切れの申込みについて
有効期限日までに新しいハードウェアトークンの利用開始操作を実施いただけない場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。有効期限切れの場合、「ワンタイムパスワード利用解除・有効期限切れ」の手続きを行う必要があります。
お申込み方法
【web申込みでのお手続き】
- お手元に新しいハードウェアトークンがないお客さまは、お申込項目は「有効期限切れ(送付希望あり)※2回目以降は取扱手数料2,200円(税込)がかかります。」をお選びください。
- お手元に新しいハードウェアトークンがあるお客さまは、お申込項目は「有効期限切れ(送付希望なし)※取扱手数料はかかりません。」をお選びください。
- キャッシュカードをお持ちの方がご利用いただけます。
- 継続してご利用いただけるお客さまは現物の送付は不要です。
【書面でのお手続き】
「利用解除・再発行申込書」へ必要事項をご記入のうえ、お近くのあしぎん窓口へ提出または事務サポート部インターネットバンキング担当行へ郵送してください。
- お手元に新しいハードウェアトークンがないお客さまは、お申込項目は「有効期限切れ(送付希望あり)※2回目以降は取扱手数料2,200円(税込)がかかります。」をお選びください。
- お手元に新しいハードウェアトークンがあるお客さまは、お申込項目は「有効期限切れ(送付希望なし)※取扱手数料はかかりません。」をお選びください。
【送付先】
〒320-8710 栃木県宇都宮市桜4-1-25
株式会社足利銀行 事務サポート部インターネットバンキング担当 行
- 郵送料はお客さまのご負担となります。
- 継続してご利用いただけるお客さまは現物の送付は不要です。
再発行申込みについて
ハードウェアトークン再発行の場合、書面でのお手続きが必要です。
お申込み方法
「利用解除・再発行申込書」へ必要事項をご記入のうえ、お近くのあしぎん窓口へ提出または事務サポート部インターネットバンキング担当行へ郵送してください。
【送付先】
〒320-8710 栃木県宇都宮市桜4-1-25
株式会社足利銀行 事務サポート部インターネットバンキング担当 行
- 郵送料はお客さまのご負担となります。
- ハードウェアトークンを同封してください。同封のない場合は取扱手数料2,200円(税込)が必要となります。
お問い合わせ
インターネットバンキング専用フリーダイヤル
0120-003-878
- インターネットバンキングの操作案内のみの対応です。
- 各種商品サービスに関するお問い合わせは、
あしぎんフリーダイヤルへ(0120-21-6556) - 電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
受付時間平日9:00~21:00
土日祝日9:00~17:00
(年末年始、5/3~5/5を除く)