利用再開、利用解除（インターネットお申込み）

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利用再開お申込み

• 「利用再開」のインターネットお申込み（web申込み）は、60歳未満のお客さまに限らせていただきます。
  60歳以上のお客さまは、郵送または窓口でお手続きをお願いいたします。なお、75歳以上のお客さまは窓口でお手続きをお願いいたします。
• お申込み後、2～3営業日以降に「ダイレクトブランチ利用開始のご案内」の電子メールをご入力いただいたメールアドレスへ送信します。
• 「ダイレクトブランチ利用開始のご案内」の内容を確認のうえ、サービスのご利用を開始してください。
• ご入力内容に誤りがあった場合は、ご入力いただいたご住所へ「ご案内」を郵送します。

• 利用再開

利用解除とは

機種変更等でワンタイムパスワードが使えなくなってしまった場合、登録のメールアドレス誤り等でメール通知パスワードが受信できなくなってしまった場合に、ワンタイムパスワードまたはメール通知パスワードの利用を解除するお手続きです。利用解除が完了すると、再手続きができるようになります。

利用解除お申込み

下記の「利用解除」ボタンより、お手続きへお進みください。

• キャッシュカードをお持ちの方がご利用いただけます。
• ハードウェアトークンご利用のお客さまは取扱手数料2,200円（税込）がかかります。ただし、有効期限到来までに更新手続きを行わなかったお客さまは利用解除のお手続きが必要ですが、取扱手数料はかかりません。

ハードウェアトークン有効期限更新のお手続きはこちらではありません。インターネットバンキングへログインし、「お客様情報変更」→「ワンタイムパスワード申請」→「トークン発行」をクリックしてください。

くわしくは「ワンタイムパスワード ハードウェアトークン更新手続き」をご覧ください。

「ワンタイムパスワード ハードウェアトークン更新手続き」を見る

• 利用解除

有効期限切れのお申込みのお客さまは

• お手元に新しいハードウェアトークンがないお客さまは、お申込項目は「有効期限切れ（送付希望あり）」をお選びください。
  • 有効期限内のハードウェアトークンを紛失した場合は、取扱手数料2,200円（税込）がかかります。
• お手元に新しいハードウェアトークンがあるお客さまは、お申込項目は「有効期限切れ（送付希望なし）」をお選びください。

各種お申込みについて

各種お申込みにおける、ご利用可能なお手続きは次のとおりです。

• 利用解除・再発行申込書をご利用ください。
• サービス利用口座の登録・削除お申込みは、インターネットバンキングで操作いただけます。詳しくはサービス利用口座をご覧ください。
• 対象口座は、ご本人名義の普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立式定期預金、投資信託、外貨預金となります。
• サービス利用口座の削除とは、「ダイレクトブランチ」の解約手続きとは異なります。